الأصالة كعملة جديدة تقود التسويق المؤثر
لقد تطور التسويق عبر المؤثرين، فبعد أن كان سابقًا مفهومًا جديدًا أصبح مكون أساسي لاستراتيجية التسويق الرقمي. ومع تغير المشهد على منصات التواصل الاجتماعي وتطور تفضيلات المستهلك، هناك تحول ملحوظ نحو الأصالة التي تهتم بالشفافية وأن يكون المستهلك هو البطل الرئيسي محل الاهتمام. واليوم أصبح المستهلكون أكثر تمييزًا من ذي قبل ويطالبون بمحتوى حقيقي وأصلي يمكن الارتباط به والتفاعل معه، مما يجعل الأصالة هي العملة الجديدة لتطور التسويق المؤثر.
- تطور التسويق عبر المؤثرين:
اعتاد التسويق المؤثر التركيز على تأييد المشاهير، والاستفادة من عدد متابعيهم الهائل لعرض العلامة التجارية. والآن، كشفت دراسة أجراها Influencer Marketing Hub عام 2020 أن أصحاب التأثير الجزئي -متوسطي الشهرة- الذين يتراوح عدد متابعيهم بين 10 آلاف إلى 50 ألف متابع، يقدمون معدلات مشاركة وتفاعل أعلى مقارنة بنظرائهم من المشاهير، ويشير هذا التحول إلى تفضيل الجودة والملاءمة على عدد المتابعين الهائل.
2. التحول نحو الأصالة:
أثبتت التقارير الحديثة توق المستهلكون اليوم إلى الأصالة، فيشير تقرير صادر عام 2019 عن Stackla إلى أن 90% من المستهلكين يقولون إن أصالة وتميز المحتوى أمر فارق عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها ويدعمونها. وعندها يفقد التسويق التقليدي المصقول جاذبيته، إذ ينجذب المستخدمون نحو الأشخاص المؤثرين الذين يعرضون محتوى حقيقيًا غير مبتذل لأنه يعكس قصة وقيم العلامة التجارية.
3. قصص نجاح حملات المؤثرين التسويقية:
- البيك: استخدمت سلسلة مطاعم البيك، التسويق عبر المؤثرين بشكل فعال لتعزيز حضور علامتها التجارية. فتعاونت الشركة مع شخصيات سعودية مشهورة ممن يستمتعون حقًا بطعامهم ويؤيدونه. يشارك هؤلاء المؤثرون تجاربهم في مطاعم البيك على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وSnapchat، مما يخلق محتوى أصيلًا يلقى صدى لدى الجمهور المحلي.
- شركة الاتصالات السعودية: أبرمت الشركة (STC) شراكة مع المؤثرين في مجال التكنولوجيا للترويج لخدماتهم ومنتجاتهم. ومن خلال التعاون مع الشخصيات المؤثرة المهتمة حقًا بالتكنولوجيا والاتصالات، تمكنت شركة الاتصالات السعودية من إنشاء محتوى مميز وغني بالمعلومات يجذب الجماهير المتمرسين في مجال التكنولوجيا.
- مكتبة جرير: تعاونت مكتبة جرير، المعروفة بمجموعتها الواسعة من الكتب والإلكترونيات واللوازم المكتبية، مع المؤثرين في مجال التعليم وتحسين نمط الحياة في المملكة. يقوم هؤلاء المؤثرون بإنشاء محتوى يسلط الضوء على فائدة منتجات جرير في الحياة اليومية، بدءًا من الدراسة وحتى تجهيزات المكاتب المنزلية، مما يوفر تأييدًا حقيقيًا يتردد صداه لدى متابعيهم.
4. استراتيجيات التعاون مع المؤثرين الحقيقيين: - اختر المؤثرين المتوافقين مع قيم علامتك التجارية: من الضروري أن تتعاون مع المؤثرين الذين تتوافق أنماط حياتهم وقيمهم مع علامتك التجارية، إذ لا يمكن تزوير الأصالة؛ لأن الجمهور قادر على اكتشاف التمثيل والابتذال بسهولة.
- التركيز على العلاقات طويلة المدى: يساعد بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين في إنشاء محتوى أكثر أصالة ومواءمة للعلامة التجارية، إذ يعد المحتوى الذي يتم نشره لمرة واحدة أقل تأثيرًا مقارنة بالسرد المستمر.
- تشجيع حرية الإبداع: السماح للأشخاص المؤثرين بإنشاء محتوى بطريقتهم وأفكارهم الخاصة يحافظ على أصالة المحتوى ويزيد من المشاركة والتفاعل.
5. تعزيز الثقة والولاء للعلامة التجارية:
التسويق المؤثر المعتمد على المحتوى الفريد المتميز والمختلف يعزز الثقة والولاء، وجدت دراسة أجرتها شركة Nielsen أن 92% من المستهلكين يثقون في المحتوى غير المدفوع الذي ينشئه المستخدمون أكثر من الإعلانات التقليدية -المدفوعة بالطبع. فمن خلال الشراكة مع الأشخاص المؤثرين الذين يؤمنون حقًا بمنتجاتهم أو خدماتهم، يمكن للعلامات التجارية بناء صورة أكثر أصالة وجديرة بالثقة، مما يؤدي إلى ولاء أعمق وأدوم من العملاء.
6. التعامل مع التحديات:
يمثل العثور على الشخص المؤثر المناسب تحديًا كبيرًا، فيجب على العلامات التجارية إجراء بحث شامل للتأكد من أن جمهور المؤثر وأسلوب المحتوى والقيم يتوافق مع أسلوبهم وقيمهم ورسائلهم. ويمثل قياس العائد على الاستثمار في التسويق تحديًا آخر؛ يجب أن تنظر العلامات التجارية إلى ما هو أبعد من الإعجابات والمشاركات والتفاعل، مثل معدلات المشاركة ومعدلات التحويل وتحليل المشاعر لقياس التأثير الحقيقي لحملاتها على الجمهور المستهدف.
7. مستقبل التسويق عبر المؤثرين:
يكمن مستقبل التسويق المؤثر في الأصالة ومراعاة الممارسات الأخلاقية، ومع تزايد المخاوف بشأن التأييدات المضللة وعدم الشفافية، هناك تركيز متزايد على الإفصاحات والشفافية والتوصيات المعتمدة على التجربة الفعلية. بالإضافة إلى ذلك، مع تطور منصات وسائل التواصل الاجتماعي، نشهد بالفعل ارتفاعًا في التسويق المؤثر عبر المنصات المختلفة والتقنيات الناشئة مثل الواقع الافتراضي والمعزز.
في عالم رقمي مزدحم بالمحتوى، تعتبر اصالة وتفرد المحتوى هي الحصان الرابح. فالعلامات التجارية التي تتبنى التسويق المؤثر تستعد لبناء حلقات وصل أقوى وأكثر فائدة مع جمهورها. ومع تزايد أهمية الأصالة، من الضروري أن يقوم المسوقون بتكييف استراتيجياتهم وفقًا لذلك.
هل أنت مستعد لتبني الأصالة في حملاتك التسويقية المؤثرة؟
تواصل مع مبدعو التسويق الرقمي للحصول على إرشادات ودعم الخبراء في عمل شراكات مؤثرة حقيقية وفعالة. دعنا نبتكر تسويقًا له صدى يبني علاقات دائمة مع جمهورك المستهدف.
