كيف غير التسويق المبني على البيانات صناعة الترفيه
يعد تحول Netflix إلى شركة رائدة عالميًا في مجال البث الترفيهي بمثابة شهادة على استخدامها المبتكر لاستراتيجيات التسويق الرقمي المبنية على البيانات، فمن خلال الاستفادة من البيانات الضخمة، وتوصيات المحتوى المخصص، والمواد الأصلية، لم تقم Netflix بتوسيع قاعدة مشتركيها فحسب، بل أعادت تعريف المشهد الترفيهي أيضًا.
نظرة على الشركة:
تأسست Netflix في عام 1997 كخدمة تأجير أقراص الفيديو DVD، ثم تطورت لتصبح خدمة بث حسب الطلب، مما أدى إلى تغيير جذري في كيفية تعامل الأشخاص مع البرامج التلفزيونية والأفلام.
التحدي والهدف:
– التحدي: الانتقال من تأجير أقراص الفيديو DVD إلى البث المباشر في سوق يهيمن عليه التلفزيون التقليدي والمنافسون الناشئون.
– الهدف: ترسيخ مكانة شركة نتفلكس كخدمة البث الرائدة التي تتمتع بقاعدة واسعة من المشتركين.
الحلول:
– تحليل البيانات الضخمة: الاعتماد على بيانات المشتركين لفهم عادات المشاهدة والتفضيلات، وتقديم توصيات المحتوى المخصص وفقًا لذلك.
– إنشاء محتوى أصلي ومميز: استثمرت بكثافة في البرمجة المميزة والفريدة للتمييز عن المنافسين والحفاظ على تفاعل المشتركين.
– التسويق عبر منصات مختلفة: الانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإبرام الشراكات الإستراتيجية المختلفة للوصول إلى جمهور أوسع.
التنفيذ:
– اتخاذ القرارات وفقًا للبيانات: تحليل بيانات المشتركين لتوجيه قرارات البرمجة وتصميم الحملات التسويقية الجذابة.
– التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام منصات مثل Twitter (إكس) وFacebook لإطلاق حملات تفاعلية والإعلان عن الإصدارات الجديدة للأفلام والمسلسلات والبرامج.
– الشراكات الإستراتيجية: تم التعاون مع شركات الإلكترونيات لدمج منصة Netflix في الأجهزة المختلفة.
النتائج:
– نمو المشتركين: التوسع السريع في قاعدة المشتركين، لتصل إلى أكثر من 200 مليون مشترك على مستوى العالم.
– شهرة العلامة التجارية: اشتهرت نتفلكس بين الجمهور كاسم مألوف مرادف للترفيه والتسلية.
– المحتوى الحائز على جوائز: تم إنتاج مسلسلات وأفلام أصلية حازت على استحسان النقاد، وحصلت على العديد من الجوائز والترشيحات.
التحليل التنافسي:
– محتوى مخصص: شركة رائدة في تقديم تجارب مشاهدة مخصصة، مما يميز نتفلكس عن موفري خدمة الكابل التقليديين.
– السبق في البث المباشر: استفادت من التحول من الوسائط المادية إلى الوسائط الرقمية بشكل أسرع من المنافسين، واكتسبت ريادة كبيرة في السوق.
– المواد الأصلية المميزة: استراتيجية متميزة للاستثمار في المحتوى الأصلي، وإبعاد المشاهدين عن التلفزيون التقليدي والمنصات المنافسة.
تسلط رحلة Netflix الضوء على فعالية استراتيجية التسويق الرقمي المبنية على البيانات في بناء علامة تجارية عالمية وتغيير ديناميكيات صناعة الترفيه. إن تركيزهم على التخصيص والمحتوى الأصلي وامواكبة الاتجاهات الرقمية جعلها رائدة في صناعة البث المباشر.
هل ترغب في تسخير قوة الابتكار الرقمي والاستراتيجيات المبنية على البيانات لشركتك؟ تواصل مع مبدعو التسويق الرقمي للحصول على إرشادات الخبراء حول تحويل علامتك التجارية إلى العصر الرقمي. هيا نبدأ أولى خطوات صياغة قصتك الرائعة معًا!
