كيف تنجح في عالم دائم التغير
عالم وسائل التواصل الاجتماعي مليء بالغموض! تعمل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي بخفايا يصعب اختراقها، وهي المسؤولة عن تحديد المحتوى الذي يظهر أمام المستخدمين. تلعب هذه الخوارزميات دوراً محوريا في منصات مثل فيسبوك وإنستجرام وتويتر ولينكدإن، حيث تهدف إلى تقديم تجربة شخصية وملائمة لكل مستخدم على حدة. بالنسبة للمسوقين، فإن فهم هذه الخوارزميات هو المفتاح لضمان وصول محتواهم إلى الجمهور المستهدف.
رحلة إلى كواليس عمل الخوارزميات
لكل منصة منصة اجتماعية خوارزميتها الخاصة، دعونا نلقي نظرة عن كثب:
- فيسبوك: يركز على المحتوى الذي يُشجع على التفاعل الهادف، خاصة المنشورات التي تولد محادثات بين الأصدقاء والعائلة.
- إنستجرام: يهتم بالعصرية والعلاقات بين المستخدمين والاهتمامات. المحتوى الذي يهم المستخدم على الأرجح يظهر أعلى في موجز الأخبار الخاص به.
- تويتر: يمزج بين حداثة التغريدات والمشاركة لعرضها، مع التركيز على السرعة.
- لينكدإن: يعطي الأولوية للمحتوى ذي الصلة والمحتمل أن يولد تفاعلًا، مع التركيز على القيمة المهنية.
- سناب شات: يرتب المحتوى بناءً على اهتمامات المستخدم وتفاعلاته. يعرض قسم “استكشف” محتوى من الأصدقاء والمشاهير والعلامات التجارية التي أبدى المستخدم اهتمامًا بها أو تفاعل معها سابقًا.
- تيك توك: يتأثر بشدة بتفاعلات المستخدمين، مثل مقاطع الفيديو التي يعجبون بها أو يشاركونها أو يعلقون عليها. كلما زاد تفاعل المستخدم مع نوع معين من المحتوى، كلما ظهر له المزيد من المحتوى المماثل.
- يوتيوب: يعطي الأولوية لمقاطع الفيديو ذات أوقات مشاهدة أعلى ومشاركة أكبر (الاعجابات والتعليقات والمشاركات). كلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة مقطع فيديو، كلما زاد احتمال ظهوره ضمن المقترحات.
تأثير الخوارزميات على التسويق الرقمي
تؤثر خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على مدى انتشار المحتوى ومعدل تفاعل الجمهور معه. على سبيل المثال، أدت تغييرات خوارزمية فيسبوك في عام 2018 إلى انخفاض كبير في الوصول العضوي للعديد من الصفحات، مما يؤكد على الحاجة إلى محتوى يولد تفاعلًا حقيقيًا من المستخدمين.
استراتيجيات لإتقان خوارزميات التواصل الاجتماعي
- ابتكر محتوى جذابًا: ركز على محتوى عالي الجودة يشجع المستخدمين على التفاعل، مثل التعليقات والمشاركة.
- افهم جمهورك المستهدف: صمم محتوى يناسب اهتمامات وسلوكيات جمهورك المستهدف، مما يزيد من احتمالية التفاعل.
- استغل قوة المحتوى المرئي: غالبًا ما يحظى المحتوى المرئي بمعدلات تفاعل أعلى. على سبيل المثال، تحصل التغريدات التي تحتوي على فيديوهات على تفاعل أكثر بعشر مرات من تلك التي بدونها.
- استفد من أدوات التحليل: راجع باستمرار مقاييس الأداء لفهم نوع المحتوى الذي يتجاوب معه جمهورك، واعمل على تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
قصص نجاح في عالم الخوارزميات
هناك العديد من العلامات التجارية التي نجحت في تحقيق نتائج رائعة من خلال فهم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أمثلة ذلك:
- استراتيجية ويندي على تويتر: تستخدم ويندي نهجًا فريدًا وجذابًا على تويتر، والذي يتضمن عادةً تفاعلات ذكية مع المستخدمين. أدت هذه الاستراتيجية إلى زيادة هائلة في التفاعل، مما يوضح قوة فهم واستغلال خوارزمية المنصة التي تفضل التفاعل.
- حملة إنستجرام لشركة Airbnb: من خلال التركيز على المحتوى الذي يًنشئه المستخدمون والقصص، نجحت Airbnb في الاستفادة من خوارزمية إنستجرام التي تركز على المحتوى الذي يُولد تفاعلًا عاليًا من المستخدمين.
- حملة RedCupContest على إنستجرام من ستاربكس: تشجع هذه الحملة السنوية من ستاربكس المستخدمين على تقديم صور إبداعية لأكواب ستاربكس الحمراء الخاصة بهم. تُولد هذه الحملة تفاعلًا هائلاً من المستخدمين، وتتماشى تمامًا مع خوارزمية إنستجرام التي تفضل التفاعل العالي من المستخدمين.
- حملة Real Beauty من دوف: ركزت حملة دوف على القصص والصور الواقعية للجمال، مما أثار تفاعلًا هائلاً من الجمهور، مما أدى إلى مشاركة واسعة النطاق ومعدلات تفاعل عالية. يتماشى هذا النهج بشكل جيد مع خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعطي الأولوية للمحتوى الذي يتضمن تفاعلًا أعلى من المستخدمين وارتباطًا عاطفيًا.
دراسات حول الخوارزميات:
- أظهرت دراسة أجرتها Locowise أن متوسط الوصول العضوي لمنشورات فيسبوك هو حوالي 5.20٪ فقط، مما يبرز التحدي الذي يواجه المسوقين لإنشاء محتوى جذاب للغاية.
- وفقًا لتقرير من تويتر، فإن التغريدات مع علامات التصنيف تحصل على المزيد من التفاعل، وهو أمر بالغ الأهمية لضمان وصول المحتوى إلى الخوارزمية.
التحديات والاعتبارات:
- التغير المستمر: أحد أكبر التحديات هو التطور المستمر لهذه الخوارزميات، مما يتطلب من المسوقين التكيف المستمر مع استراتيجياتهم.
- المحتوى الشخصي مقابل التجاري: تُفضل الخوارزميات المحتوى الشخصي على المحتوى التجاري، مما يعني أن العلامات التجارية بحاجة إلى إيجاد طرق إبداعية للتفاعل بشكل عضوي مع جمهورها.
مستقبل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق:
مع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، من المتوقع أن تصبح خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تعقيدًا في اختيار المحتوى. قد يؤدي هذا التطور إلى تجارب مستخدم أكثر تخصيصًا، مما يتطلب من المسوقين أن يكونوا أكثر ابتكارًا وأصالة في استراتيجياتهم.
يُعد فهم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي والتكيف معها أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في التسويق الرقمي. مع استمرار تطور هذه الخوارزميات، يجب على المسوقين التركيز على إنشاء محتوى يتردد صداه مع جمهورهم ويعزز التفاعل الحقيقي للحفاظ على الرؤية والفعالية.
مع مبدعو التسويق الرقمي، ستظل دائمًا متقدمًا على منحنى خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. خبرتنا في التكيف مع هذه الخوارزميات والاستفادة منها تضمن أن محتواك سيترك بصمة قوية. تواصل معنا اليوم لصقل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتعظيم حضورك الرقمي. معًا، سنفتح أبواب النجاح في عالم التسويق الرقمي الديناميكي!
