جرِّب التسويق بالتلعيب في عام 2024
يتوق المستهلكون اليوم إلى المشاركة والمنافسة والمكافأة، فالأجيال الحديثة نشأت على ألعاب الفيديو والتجارب التفاعلية. لذا فالحملات التسويقية التقليدية لم تعد مجدية الآن، حيث يكمن مفتاح جذب انتباه العملاء وولائهم في قوة التسويق بالألعاب. إليك خمسة اتجاهات استهلاكية توضح لماذا يعد التسويق بالتلعيب ضرورة تسويقية في عام 2024:
- البساطة الواعية التي تهدف للمرح
يقدم المستهلكون، وخاصة من جيل Z وجيل الألفية، التجارب على امتلاك الأشياء. فيبحثون عن علامات تجارية تتماشى مع قيمهم وتقدم شعوراً بالإنجاز، وهذا ما يوفره التسويق بالتلعيب بالضبط.
الإحصائية: أظهرت دراسة أن 72٪ من المستهلكين هم أكثر عرضة للتفاعل مع علامة تجارية تقدم برنامج ولاء بعناصر ألعاب تفاعلية مثل النقاط والشارات.
الإجراء: قم بدمج التسويق بالتلعيب في برنامج ولاء العملاء لديك. امنح نقاطًا للمشتريات والمراجعات والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. قدم مكافآت أو خصومات حصرية للوصول إلى إنجازات محددة.
المثال: تستخدم Duolingo، وهي عبارة عن تطبيق لتعلم اللغات، التسويق بالتلعيب من خلال تقديم نقاط ومستويات ولوحات صدارة لتحفيز المستخدمين على الممارسة اليومية.
- التخصيص الفائق: ارتقِ بمستوى المشاركة لديك
يتوق المستهلكون إلى تجارب مصممة وفقًا لاهتماماتهم. يسمح لك التسويق بالتلعيب بتخصيص آليات اللعبة والمكافآت لتتناسب مع كل مستخدم.
الإحصائية: يعتبر 80٪ من المستهلكين أكثر عرضة للتعامل مع علامة تجارية تقدم تجارب مخصصة.
الإجراء: صمم تحديات ومهام بناءً على بيانات المستخدم وسجل المشتريات. على سبيل المثال، يمكن لتطبيق اللياقة البدنية إنشاء تحديات تمرين شخصية بناءً على أهداف اللياقة البدنية للمستخدم.
المثال: تقوم Starbucks Rewards بتخصيص نظام النقاط الخاص بها بناءً على المشتريات السابقة. يكسب المستخدمون نقاط مكافأة للمشروبات التي يطلبونها عادةً ، مما يشجع على المزيد من المشاركة.
- ظهور المجتمعات المصغرة: ابنِ مجتمعك المخصص من خلال اللعب
يتواصل المستهلكون مع الأفراد ذوي التفكير المماثل في المجتمعات عبر الإنترنت. يعزز التسويق بالتلعيب الشعور بالرفقة والمنافسة الودية داخل هذه المجتمعات.
الإحصائية: يشارك 60٪ من المستهلكين بنشاط في المجتمعات عبر الإنترنت المتعلقة بهواياتهم واهتماماتهم.
الإجراء: استِضف بطولات أو تحديات ألعاب عبر الإنترنت ذات صلة بعلامتك التجارية والمجتمع المستهدف. قدم جوائز أو تقديرًا حصريًا داخل المجتمع للمتميزين.
المثال: تستخدم شركة Peloton تحديات وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع المستخدمين على مشاركة إنجازات التمرين والتنافس مع الأصدقاء ، مما يعزز مجتمعًا عبر الإنترنت نابضًا بالحياة.
- جرِّب الواقع بعدسة الواقع المعزز والواقع الافتراضي
يدمج الواقع الافتراضي والواقع المعزز العالمين المادي والرقمي. يمكن للتسويق بالتلعيب تحسين هذه التجارب الغامرة.
الإحصائية: من المتوقع أن تصل سوق الواقع المعزز والواقع الافتراضي العالمية إلى 80 مليار دولار بحلول عام 2025.
الإجراء: قم بتطوير تجارب الواقع المعزز والواقع الافتراضي التي تتضمن عناصر لعب متعلقة بمنتجك أو خدمتك. تخيل تجربة ارتداء الملابس افتراضيًا أو استكشاف طراز سيارة جديد قبل الشراء.
المثال: تقدم Sephora تطبيق واقع معزز يسمح للمستخدمين بتجربة المكياج افتراضيًا قبل الشراء ، مما يزيد من استكشاف المنتج والمشاركة.
- المصداقية تتفوق على الكمال: العب بشكل عادل
يقدر المستهلكون العلامات التجارية التي تتمتع بالشفافية والموثوقية. يجب أن يكون التسويق بالتلعيب تجربة ممتعة وجذابة ، وليس خدعة خادعة.
الإحصائية: يتوقف 63٪ من المستهلكين عن التعامل مع علامة تجارية يرونها غير جديرة بالثقة.
الإجراء: تأكد من أن أساليب التسويق بالتلعيب لديك واضحة وعادلة. تجنب تضليل المستخدمين بأليات خفية أو تحديات مستحيلة.
المثال: تستخدم صناعة الطيران برامج ولاء تعتمد على الألعاب حيث يمكن تحقيق الأميال بسهولة والمكافآت واضحة ، مما يعزز الثقة والعلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
أصبح المستهلكون اليوم أكثر ذكاء وتفاعلية من أي وقت مضى. إنهم يبحثون عن تجارب تفاعلية ومجزية ، وهذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق بالتلعيب. عن طريق تطبيق عناصر اللعب على حملاتك التسويقية ، يمكنك جذب انتباه الجمهور ، وتعزيز المشاركة ، وتحقيق ولاء دائم للعلامة التجارية.
هل أنت مستعد لدمج قوة التسويق بالتلعيب في استراتيجيتك التسويقية؟ تواصل معنا اليوم! يمكننا مساعدتك في تطوير حملات ألعاب تفاعلية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات جمهورك المستهدف وتحقق أهدافك التسويقية.
